Auf mein anderes Handy kam per SMS folgende Meldung: “sim card changed… Please keep sending message on this numer”.
Keine Ahnung welche Nachricht ich da per SMS hinschicken soll, um die Sperre zu beseitigen.
Weiß das jemand?
Danke schonmal.
- Welche Android Version…?
- Welche AMS-Version…?
- Welche AAT-Version…?
- Welches Gerät…?? Ist es gerootet…?
- Verwendest du ein Custom-ROM…?
Willkommen im Forum,
Asyn
Irgend ne Android 5 Version, Siswoo C55 beim Rest habe ich keine Ahnung
AAT SIM-Karte wechseln: https://www.avast.com/de-de/faq.php?article=AVKB135
Schon probiert, aber es ändert sich nichts. Die SMS kommt dann nur von ner anderen Nummer.
Kannst du da bitte etwas genauer werden, Details wären hilfreich.
Ich habe, das Gerät hat zwei Slots, beide Simkarten wieder so eingesetzt wie vor der Sperre. Ich habe es danach mit jeweils einer in jedem der beiden Slots versucht. Es kommt immer nur die SMS ich kann mich aber an keinen Pin erinnern, den ich zum Unlock schicken könnte.
Avast-PIN vergessen: https://www.avast.com/de-de/faq.php?article=AVKB127
Komm da auch nicht weiter, weil ich auch nicht an das Google-Konto rankomme, das ja auf dem gesperrten Handy. Kann ich das irgendwie auf Werkseinstellungen trotz der Sperre zurücksetzen?
Kannst du nachweisen, daß das Gerät dir gehört…!?
klar. Über die Rechnung zum Beispiel!
Gut, dann wende dich an den Kundendienst: https://de.support.avast.com/support/tickets/new
Muss ich wohl, denn den Pin kann ich über Google ja nicht
from the Anti-Theft app with your Google Account credentials.
ändern, da ich ja keinen Zugriff auf das Handy habe.
Hab jetzt geschrieben und die Rechnung angehängt. Hoffe das klappt. Danke für die Hilfe!
Bitteschön. 
nochmal ne Frage. Da ich eine Freundenummer angegeben habe, müsste es doch möglich sein, mir nen Rettungspin dorthin zu schicken. Auf den Seiten finde ich das aber nicht. Hat das damit zu tun, dass ich das Gerät nicht zugefügt hatte und jetzt, da ich wegen der Sperre nicht mehr rankomme, das vermutlich auch nicht mehr kann.
Kurz gesagt, ja.