Hallo,
ich habe im Internet Explorer 11 (Win 8.1) unter Suchanbieter “Search the web (Softonic)” gefunden und möchte das entfernen, kann es aber nicht, da die entsprechende Schaltfläche inaktiv ist. Was muß ich tun?
Danke,
Sepp-H
Hallo,
versuch es mal mit dem avast! Browser Cleaner.
Zu finden in avast! unter Werkzeuge…der sollte es eigentlich packen.
TerraX
Hallo TerraX,
habe ich gemacht, der findet aber den Softonic Eintrag auch nicht. Wenn ich mich richtig erinnere, habe ich damals den Softonic Eintrag aus den Suchanbietern im Nutzerkonto entfernt (dort ist er auch weg). Das Problem besteht aktuell aber im Administratorkonto. Kann es damit zusammenhängen?
Gruß,
Sepp
Hallo,
dann versuch es mal in deinem Adminkonto zu entfernen. 
TerraX
Na, das versuche ich ja die ganze Zeit…Kommt mir so vor, als ob das nur teilweise entfernt wäre und der Rest jetzt noch Probleme macht.
Mach mal eine Bereinigung(Vollständige Überprüfung)mit Malwarebytes Free, danach eine Bereinigung mit AdwCleaner und noch eine mit Junkware Removal Tool.
Hallo Sepp-H.,
bitte ADWCleaner starten und Löschen/Clean anwählen.
Danach bitte das System neu starten.
ADWCleaner: http://forum.avast.com/index.php?topic=102616.msg821671#msg821671
TerraX
Hallo,
das Junkware Removal Tool hat´s geschafft, jetzt ist das Ding weg. Vielen Dank!
Mbam hat nichts gefunden, aber den Log nach dem Neustart durch adwcleaner stelle ich mal ein, vielleicht kann ein Experte was damit anfangen?
Sepp