Dobrý deň, dňa 23.9.2025 som obdržal bez akéhokoľvek upozornenia či e-mailu správu v smart banking aplikácii o strhnutí peňazí. Jedná sa o AVAST ASSIST. Za túto službu mi bolo strhnutých 72,99€ a tak by som chcel vedieť, či je možné požiadať o vrátenie peňazí. Netuším čo to je, nikdy som sa s tým nestretol a už určite neplatil za nič podobné. Funkcie Avastu nevyužívam. Ako som už spomenul, nedošla mi ani notifikácia na e-mail a ani SMS správa
Chcel by som sa preto opytat ci a ako je možné dostať svoje peniaze späť
Datum autorizácie platby 23.09.2025
Datum zaúčtovania 25.09.2025
Číslo dokladu 246565