работа экранов

отключился вебэкран и экран почты и не запускается.Что делать? На значке Программы стоит восклицательный знак.

Евгения, здарвствуйте! Добро пожаловать на форум!
Русскоязычная ветка форума находится здесь: http://forum.avast.com/index.php?board=28.0
Для решения вашей проблемы воспользуйтесь функцией avast! repair: нажмите Пуск=>Панель управления=>установка и удаление программ=>аваст=>удалить/изменить=>восстановить. После восстановления перезагрузите компьютер!

сделала как вы написали,ничего не изменилось,что можно ещё попробовать,блокируется выход в инет

что происходит при выходе в интернет? у вас случайно не это: http://forum.avast.com/index.php?topic=110810.0

не могу найти в sistem32 dllcache

попробуйте воспользоваться этой программой для восстановления tcp ip http://greatis.com/unhackme/tcpip-sys-restore.htm