аваст блокирует видео онлайн

Здравствуйте форумчане, подскажите пожалуйста что делать, аваст блокирует видео онлайн (отключаю экраны, все работает), а то ребенок не может мультики смотреть. Заранее благодарен за помощь.
Аваст секьюрити , проплаченый. Была идея переустановить, но не знаю как узнать ключ , на почте нет(возможно удалил письмо)

doktor, здравствуйте и добро пожаловать на форум!

Скорее всего, эта проблема не будет решена переустановкой антивируса, попробуйте выполнить следующее:

  1. Отключите самозащиту аваст: Настройки=>устранение неисправностей=> снимите галочку с пункта “Включить модуль самозащиты аваст”
  2. перейдите в директорию C:\programdata\avast software\avast

Найдите файл WebShield.ini и добавьте следующий код:

[General]
UseStreamFilter=0

Сохраните изменения, включите самозащиту аваст и перезагрузите компьютер. Возможно, проделать эти действия придется в Безопасном режиме.

Если Вы хотите переустановить антивирус, то для повторной высылки лицензионного файла перейдите по ссылке:
avast! Pro/IS/Premier/EP (запрос на повторную высылку лицензионного файла): http://www.avast.ru/resend-license-paid.php

у меня нет такого файла :frowning:
Я переустановил программу, но ничего не помогло. причем за тот период пока не было аваста, все заработало, говорят что крайние обновления привели к проблеме.
Если чесно то я просто не знаю сто делать???

Включите брандмауер Аваста в режим “Работа”. Если не поможет, то выключите брандмауер Аваста - стоп до перезапуска - и если видео заработает, то вы хотя бы убедитесь, что дело в нём.

Остальные “экраны” вряд ли могут влиять на видео, но в веб-экране можно добавить в исключения MIME-типов слово video/*

попробовал отключить брадмауэр, не помогло, отключаю экраны все норм, видимо придется сносить аваст и ставить что-то другое…

Какая у Вас ОС? Включен ли у Вас плагин Avast Online Security?

винда 7, плагин, а где включать плагин Avast Online Security?

Плагин, скорее всего, здесь не при чем, поэтому и трогать его не будем :slight_smile:
Попробуйте найти файл WebShield.ini, по умолчанию папка programdata является скрытой, для ее отображения включите отображение скрытых файлов и папок в Панели управления.

я захожу С, program files,\avast software\avast нет такого файла

заходить нужно не в С:[b]program files[/b]\avast software\avast, а в C:\programdata\avast software\avast

угу, такой папки у меня нет. и как ее отобразить я не знаю…

нашел)))))