Добрый день! Помогите, после недавнего обновления бесплатной версии (пользуюсь давно , проблем не было) , аваст блокирует программу банк-клиент , вылезает окно с надписью “ошибка подключения к банковскому серверу” и дальше на английском. Выключаю антивирус, всё в порядке захожу. Есть ли какие варианты по устранению этой проблемы?
Отключить https сканирование.
отключил, перезагружался, увы не помогло . 
Создавайте тикет в техподдержку.
А ссылку дайте пожалуйста или где найти техподдержку, не могу найти. Спасибо.
У меня та же неисправность. Аваст блокирует СВЯЗЬ с интернетом для модуля банк-клиент, использующем java script. Модуль запускается, принимает пароль и ключи, после чего связывается с банком. Связь блокируется Авастом. Если отключить Вэб-экоан, связь восстанавливается. Попытка внести сайт банка в исключения результата не дала.
Только что сделал запрос в службу поддержки Аваст. Жду ответа.
https://belrus.net/downloads.html - попробуйте 2014-ю версию. В настройках отключите обновление программы(не антивирусной базы, а модулей программы).
Лучше иметь AIS лицензионный и через SafeZone заходить для банковских операций через встроенный браузер в ней.Намного удобнее и безопаснее.
Иваныч 15-я версия такая, не в первый раз на неё ругаются, что она сайты с сертификатами не любит. Вина тут обоюдная: разработчики сертификатов не проверяют на совместимость с антивирусами, антивирусы не стремяться вычислить все доверенные сертификаты. У нод32 например сканирование https по умолчанию отключено, только если ты параноидальный юзверь - иди и сам включай. В общем технология проверки https неоднозначно хорошо, как и плохо.
Зато, например, разработчики программ-шпионов в отличие от разработчиков клиент-банков точно тестируют, чтобы на их проги антивирусы внимания не обращали.
Удалил 2015-ю версию , установил 2014-ю , банк клиент стал включатся . Только никак не могу найти в настройках , где отключить обновление программы модулей , если не сложно , подскажите более подробно где и как это сделать?
Надо зайти слева на надпись Инструменты ->Software Updater и если вы не хотите обновлять Установленные приложения,то нажмите на надпись под каждым приложением ->Игнорировать обновления.
Дело в том,что Аваст скачивает и устанавливает приложения на системный диск С:
А чтобы установить в браузер их,то если у вас браузер Google Chrome то он сам автоматом через Планировщик заданий Windows устанавливает эти приложения.Но,приложение Adobe Shockwave Player
придётся вам самим скачивать с сайта -
http://get.adobe.com/shockwave/ и запускать в ручном режиме на установку в браузер.Пробуйте!
Добрый день.
разрешилась проблема по работе с банк-клиентом?
у меня таже фигня.
отключаю Настройка - Активная защита - Вэб экран
все работает!!!
но как прописать мой сайт банка не могу разобраться
Удалил новую версию 2015г, установил старую 2014г , обновления игнорирую, банк-клиент работает. Но всё время же не останешься со старой версией , буду пробовать другие антивирусные программы.
Никакая она не старая. Антивирусная БД одинаковая. А интерфейс другой и скан https - неважные параметры.
Если есть желание, то можно попробовать это вариант:
- Отключите самозащиту аваст: Настройки=>устранение неисправностей=> снимите галочку с пункта “Включить модуль самозащиты аваст”
- перейдите в директорию C:\programdata\avast software\avast
Найдите файл WebShield.ini и добавьте следующий код:
[General]
UseStreamFilter=0
Сохраните изменения, включите самозащиту аваст и перезагрузите компьютер.
Андрей, то что ты предлагаешь отключит же вообще веб-фильтр?
Нет, просто веб-экран будет работать в режиме “прозрачного” прокси, так он вроде работает и сейчас на windows xp
Такая же проблема. Обновили на интернет секьюрити. Теперь клиент банк от ВТБ не работает.Искал по форуму,файла websheld.ini на компьютере нет. Как лечить подскажите .
Большой Смал, здравствуйте и добро пожаловать на форум!
Какая у вас версия ОС, версия антивируса?