Не пришло письмо с лицензией. Попытки обратится в поддержку ни к чему не привели, т.к. сайт требует пароль, после его введения переходит на новую страницу опять просит пароль. Как до них достучаться?
Классика жанра. Обращайтесь к своему дилеру Аваст. Сам аваст ничего не продаёт.
Где купили? Откуда пришло письмо о покупке? Своего дилера надо знать в лицо.