Как то странно комп себя ведет. ОК вообще не хочет запускаться, а если и запустится, то не реагирует на кнопки. Подозреваю на вирусы. Аваст всегда на защите, но…
Аваст не всесильный,как Господь Бог !
У Аваста своя база определений вирусов,у Касперского своя,у Dr.Web CureIt-а своя и так далее !
Проверьте жёсткий диск сканером Malwarebytes Anti-Malware Free и приложите сюда отчёт о проверке.
https://ru.malwarebytes.org/antimalware/ кликнуть на надпись - БЕСПЛАТНАЯ ЗАГРУЗКА
Только при установке не включайте 30-ти дневный режим полной защиты компьютера,а то после 30-ти дней программа будет вас просить купить лицензию для дальнейшей работы.А так у вас будет бесплатная версия.А новую версию можно поверх старой версии устанавливать с правами администратора и проверять этим сканером хотя бы раз в месяц свой жёсткий диск.
Я сразу и проверял. Он нашел ряд файлов и удалил. Но после перезагрузки не предложил сохранить лог файл и я не нашел как это сделать принудительно. Там только кнопка удалить угрозы была и все.
История->Журнал программы->выбрать нужный отчёт->Экспорт (сохранить как *.txt)
И у тебя файлы не удалены совсем - они там же, в Истории, в карантине лежат.
Прошу прощения, разобрался
Это потенциально опасная программа “ImageCropResize”.
Обычно она ставится самостоятельно при установке какого-то “ломанного” софта и ставится она не одна, а “в компании друзей”. >:(
У вас в корне неправильный подход к её удалению.
Программа, которую я посоветовал, не удаляет ПНП (Потенциально Нежелательные Программы) как положено, через деинсталляцию, а просто тупо ловит её следы и вытирает всё, связанное с программой.
Вполне возможно, даже сейчас в “Удалить или изменить программу” осталась информация об инсталляции этой программы, но с “кривым” (или пустым) значком.
На вашем месте я бы восстановил всё из карантина, перезагрузился, затем зашёл бы в “Удалить или изменить программу”, затем нашёл бы там ImageCropResize и удалил бы его через деинсталляцию.
Заодно я бы посмотрел нет ли там ещё программ, которые вы не ставили, установленных в тот же день, когда была установлена программа ImageCropResize, удалил бы их, перезагрузился, и уж потом прошёлся бы Malwarebytes Anti-Malware Free поверху, но не в том режиме, который вы выбрали по умолчанию (или у вас комп “пустой” или что-то не так - слишком быстро программа отработала - всего за 14 минут всё сделала), в через ВЫБОРОЧНЫЙ режим с настройками, как на скрине ниже, выбрав там все ЖЁСТКИЕ диски (SSD, HDD), которые у вас есть.
Также на втором скрине я прилагаю програмки, которые, возможно, установились с этой “мега нужной программой”.
Когда выполните все требования - прикрепите ещё раз файл отчёта.
Я к сожалению почистил карантин
Скачайте AdwCleaner на Рабочий стол
[*]запустите AdwCleaner и нажмите кнопку Сканировать
[*]После того, как сканирование будет окончено, нажмите кнопку Отчет, будет создан отчет, прикрепите его в следующем сообщении
https://www.dropbox.com/s/4u4duczgoe2eopv/AdwCleaner.png?dl=1
Картинка недоступна для просмотра.
исправил
Выполнил сканирование.
ykostsov, вы удалили некоторые файлы от tencent, поэтому для ее правильной работы, возможно, придется переустановить программу. Проблемы по-прежнему наблюдаются?