ご存知の方がいらっしゃったら教えてください。
先日、avast securelineを契約したところ、色々と見れなくなるホームページが出てきてしまい、これだけ解約したいと思ってます。
解約の申請は、どの様に行えば良いのでしょうか？
こんばんは ckvaio1025 さん
「色々と見れなくなるホームページ」とは、例えばどんなところでしょうか。
Avast SecureLine はVPNサービスなので、接続先によっては、国ごとに接続先を制限しているウェブサイト等が見られなくなく場合があります。
購入から30日以内であれば返金してもらえるはずなので、いつ購入したか、購入時の注文番号等が残っているか確認してください。
返金を依頼する場合、以下のFAQにある通り公式サポートに連絡を取ることになりますが、英語になります。
英文作成は必要であれば支援します。
アバスト製品の返品ポリシーはどのようなものですか?
https://www.avast.co.jp/faq.php?article=AVKB89#idt_04
Nonさん、ご連絡ありがとうございます。
見れなくなるサイトは、huruの様な、日本国内からのアクセスを限定しているサイトです。
おそらく(素人の想像ですが)私のネット上の動きが分からなくなるように、色々な場所を中継する様になってしまった結果かと推察しています。
解約のURL、またご親切なサポートのご提案もありがとうございます。とても心強いです。
まずは、私のpoorな英語で通じるか分かりませんが、連絡をしてみたいと思います。困った際は、ぜひ相談をさせてください。