たぶん数週間前あたりから、ファイルスキャンをしても何も表示されなくなっていたことが
きっかけで、アバストユーザインターフェースが開けなくなっていることに気づきました。
■使用環境は以下です。
OS: Windows7 64bit
バージョン: Avast 17.4.2294
アバストユーザインターフェースを開くと、真っ白なウインドウが表示されます。
そのまま、しばらく待っても画面は真っ白のままで変わらない状態です。
そのため、各種スキャンができなくて困っております。
一応、再インストールしてみましたが、特に変化はありませんでした。
また、
再インストール後、未登録状態になった為、
更新を行う画面から、(更新、申し込みを行う画面は表示されます。)
申し込み画面の【すぐに登録】ボタンをクリック後、表示された画面
はタイトルバーとウインドウ枠のみが表示された状態で中身が真っ白です。
その上、そのまま時間がたつと当該ウインドウが閉じてしまうため、
登録することもできなくなりました。
まとめますと、
・アバストユーザインターフェースが開けないため、スキャンができない。
・再インストール後、登録ができなくなった。
という二件を改善したいです。
お手数ですが対処方法のご教授をお願いいたします。