续购高级版8小时未回执到电邮，我怎么办?

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今天下午4点左右续费高级版，到现在也没有订单信息也没有反馈到我的电邮，钱白给了？请及时处理

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http://a3.qpic.cn/psb?/771365a7-da5d-4b65-8d6b-fd91f2d40258/s.dNeQ801kyE7gfPM.XKEQQxbqHdJAcwbpuD4*oYglc!/b/dGoBAAAAAAAA&bo=AwK3AQAAAAABB5c!&rf=viewer_4