ホワイトリストの登録について

アバストインターネットセキュリティ(無料版)を使用している状態で、
自社で開発したソフトウェアがセキュリティチェックに誤検知されないよう、
プログラム(exeファイル等)をホワイトリストに登録していただくサービスはありますでしょうか。
費用が発生するか否かについてもご教授いただけますでしょうか。

よろしくお願い致します。

こんばんは NMW さん

英語版しかないのですが、個別のファイルをホワイトリストに追加してもらうための手続きが下記に記載されております。
ホワイトリストへの追加依頼そのものには、費用は掛かりません。

Avast Threat Lab - File whitelisting
https://support.avast.com/en-us/article/229/

デジタル署名によるホワイトリストを依頼することもできますが、その場合はデジタル署名の取得費用が掛かりますし、基準が厳しい(過去にホワイトリストに追加されている十分な実績がある、等)のでホワイトリストに追加される保証はありません。

また、ファイル単体でホワイトリストに追加されている場合でも、特定の条件を満たした場合(インターネットから直接ダウンロードした、USBメモリ上から実行した等)には予防的保護機能(CyberCapture等)に引っかかる場合があります。
これを回避するには、デジタル署名によるホワイトリスト化が必須のようです。

NONさん

回答いただきましてありがとうございました。

また何かありましたらお越しください :slight_smile: