Служба поддержки не отвечает совсем!!!
Уже 5ть раз написал, пишет заявка принята ждите письмо на почту… И не чего!!!
И программа куплена. Беда…!!!
Продлил лицензию ( я так думал) ( купил 01.02.) , а старая еще не закончилась , окончание 15.02. Значит у меня потеряны пол месяца… Жду решения от них, а они на морозе!!!
От количества восклицательных знаков не увеличится ничего, ни карма, ни настроение, ни скорость ответа техподдержки, даже количество галактической пыли останется каким было. Её (техподдержки) здесь нет и никогда не было. Это форум пользователей.
Теперь по Вашему вопросу. Ваш дилер/магазин решит данный вопрос быстрее техподдержки. Как найти кто Ваш дилер/магазин: https://forum.avast.com/index.php?topic=207108.0
Восклицательные знаки, это шаг отчаяния. Еще не одна служба поддержки так не игнорила. Именно продавец посоветовал обратиться в службу поддержки…))))
Но спасибо за подсказку, буду напрягать продавца.
Кто же такой продавец, который отказал в добавлении положенных дней? Не секрет?
Он не отказал, он сказал обратиться в службу поддержки. Это “allsoft” продавец.
Сегодня написала служба поддержки, прислали код лицензии, для исправления… Прошло всего 12 дней…)))
Форум работает…))))