アンイストールしようともできませんし、もう困ってます
こんばんは hydra01245 さん
お使いのAvast 製品は何でしょうか?また、「できない」とはどういう状況でしょうか?
こんばんは
avastfreeeAntiVirus
Version1.0.335です
更新の通知が来てたのですが、ホストに到達できませんって表示が出ずっと出てました
よくわからないので、インストールしたのですが英語版で表示されてしまい
日本語版でのインストールもできませんでした
このバージョンはUIのバージョンなので、プログラムのバージョンは別にあります。
ただ、UIバージョンがあるということは、プログラム側は少なくともv19ではあるということですね。
更新の通知が来てたのですが、ホストに到達できませんって表示が出ずっと出てました よくわからないので、インストールしたのですが英語版で表示されてしまい 日本語版でのインストールもできませんでしたネットワーク周りの問題と想定されます。
最近ネットワーク周りで変更を加えた(ファイアウォールソフトを導入した、プロバイダを変えた等々・・・)場合には、それが原因の可能性があります。
一般的に、「ホストに到達できません」のエラーの場合、DNS 周りの問題である場合があるので、以下のページ等を参照してDNS を汎用のものに切り替えてみてください。
Windows のバージョンが分かりませんが、Windows 10 であれば、以下の手順となります。
【Windows 10】DNS設定を8.8.8.8に変更する方法(画像付き詳細)
https://did2memo.net/2018/04/06/windows-10-dns-8-8-8-8/
また、問題が解消しない場合は、以下のパスにある「Update.log」の最後の方(30行くらい)を載せてください。
C:\ProgramData\AVAST Software\Persistent Data\Avast\Logs
また、アンインストールしたい場合は、コントロールパネルから普通通り可能かと思います。
もしできない場合は、以下のツールをお試しください。
アンインストールユーティリティ
https://www.avast.co.jp/uninstall-utility