「挙動監視シールドは現在無効です」となってしまう

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当方PC環境は、Win10Homeです。
AvastFreeを使っていますが、プログラムも定義ファイルとも最新です。

それで、PCを起動する度に頻繁に、
「挙動監視シールドは現在無効です」となっていて、
「有効にする」という項をクリックして、都度有効にしていますが、これがチマチマとした手間です。

※参考画像↓
https://drive.google.com/open?id=1hGIMDcrw2AGFyLswsMvvoOn-cdioHJtK

インストールする際に、カスタムインストールを選んで挙動監視シールドは有効にしない、とかの手順を踏んだ覚えなどは無いのですが・・・。

しかし、「有効にする」という箇所をクリックして有効状態にしても、一旦PCをシャットダウンして、再度起動するまでそこそこな時間が空くと、また無効状態になってしまうのです。

PCシャットダウンから、再度の起動までが2～3時間程度だと、「有効」状態のままである様で、
それで、情報を多少は検索はしてみたのですが、判らず、

【Q：なぜ、一旦有効にしても、再度のPC起動まで結構な時間が空いた場合に無効になってしまうのか？解決する方法など、ご存知の方は居られますか？】

お手数お掛けします。

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こんばんは windzblue さん

一部の環境で、類似の症状が出る場合があるようです。
原因がよく分かっておらず、おそらくは各PCごとの微妙な環境差異(Avastが起動するタイミング、同時に動作・起動している他のアプリ、PCの性能などの組み合わせ)と想定されます。

通常のアンインストールののち、以下ツールにて残骸削除等を行い、再度インストールすることで直る場合もあるとのことですが、一度直ってもWindows Update 後に再発した事例もあり、原因が不明のため、必ず直るかは分かりません。

アンインストールユーティリティ
https://www.avast.co.jp/uninstall-utility

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こんにちは。

結局、アンインストール後、最新版を入れる事で解決出来ました。
それだけの事だったと言えば事だったですが。

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再インストールで直ってよかったです。

また何かありましたらお越しください :slight_smile:

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こんにちは。

一旦は治った！と思ったんですが、PCが、WindowsUpdateがかかると、再起動or終了／起動すると、「挙動監視シールドは現在無効です」となってしまう症状は再発しますね。
これ、持病っぽいですね。現況、治す確実な方法は無さそうですね。

かといって、わざわざ有料のアンチウィルスを使おうという気にはなれず・・・。そんなこんな。