Не получается отменить подписку.

Ситуация такая: при оформлении пробной подписки на avast cleanup premium письмо с номером заказа было удалено. Прочитал, что подписку можно отменить в личном кабинете, нажав кнопку “отмена” рядом с подпиской. Но, вот беда, этой кнопки нет. Объясните, почему? Как мне отменить подписку?

https://forum.avast.com/index.php?topic=207108.0 - почитать.

https://support.avast.com/ru-ru/article/Cancel-subscription/ - прямая ссылка. Если не знаете номер заказа - пишите любые цифры.