возврат средств

Добрый вечер, случайно приобрел не тот продукт Идентификатор заказа: #101480386000 и запросил возврат средств, можно ли средства не возвращать а использовать для другова продукта ? Если нет то средства вернуть на ту карту с которой была сделана покупка невозможно, можно ли поменять карту возврата ? Спасибо

Если вы приобретали у самой фирмы Avast,то надо писать в техподдержку тут на форуме.
Если приобретали у дилера по продажам продуктов Avast,то писать ему.
А тут на форуме в русской ветке разработчиков давно не видели.
Они все бывают в английской и в чешской ветках форума.

Вычислите своего дилера и свяжитесь с ним. Писать здесь - бесполезно.

Ссылка в помощь: https://forum.avast.com/index.php?topic=282759.0