ログインエラーでサブスクリプションのキャンセルができない

使用していないサブスクリプションの請求が来ていたのでキャンセルしようとログインしたら、パスワード入力後にエラーでログイン画面にはじき返されてしまいます。

一瞬エラー文が出るのですが、リダイレクトされてしまい詳細が見れません。

ブラウザは最新Chrome

解決方法はありますか?

こんばんは ユーザー518 さん

エラーメッセージが分からないので何とも言えないのですが、例えば

  • 異なる環境(PCでブラウザを変える、スマホとPCで試す等)からアクセスした場合は繋がらないでしょうか
  • パスワード再設定を行っても同様でしょうか