Is er iemand die mij kan helpen om een zgn politie blokkade via een ucash formulier kan verwijderen.
Deze blokkade is opgetreden tijdens het binnen halen van een foto en sugereerd dat ik verboden software heb gedownload.
Op internet (via Google) heb ik gevonden dat het hier een virus betreft.
Zodra de pc boot komt de blokkade in, de pc kan wel in veilige modus opgestart worden. (windows XP)
Kan de rescue disk van avast hier misschien uitkomst berengen?
Dag sjaakerk,
Met een rescue disk kunt u de blokkade omzeilen en de malware opruimen. Zie bijvoorbeeld http://support.kaspersky.com/viruses/utility.
Op deze forums staan aanwijzingen hoe te werk te gaan:
http://www.antivirussen.info/forum/help-ik-ben-geinfecteerd-met-een-virus/10472-oplossing-verwijder-het-ukash-politie-buma-stemra-police-100-euro-virus.html#post10576
http://www.2-spyware.com/remove-west-yorkshire-police-ukash.html
Maar ik zou niet zelf aan de slag gaan en wachten op hulp van een erkende malware remover. U weet immers niet, welke infecties er verder nog zijn meegekomen.
Met vriendelijke groeten,