Update schlägt fehl

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Hallo zusammen,

ich nutze avast Free Antivirus 7 unter Win XP. Heute habe ich festgestellt, dass ich seit einer Woche kein erfolgreiches Update der Virendatenbank hatte.
Ein manuelles Update war nicht möglich (Ungültige Dateisigantur oder so ähnlich)

Ich habe avast mit dem Deinstallationstool deinstalliert. Neu gestartet und unter Anwendungsdaten auch noch den avast ordner gelöscht. Neu gestartet und avast neu installiert (Datei von der avast-Seite frisch herunter geladen.)

Nun habe ich avast Free Antivirus 7.0.1426. Virendatenbank 120306-0
Wenn ich auf “Suchmodul und Virendatenbank aktualisieren” klicke werden einige Dateien gespeichert und dann kommt plötzlich (ohne Schritt 2 ?) Gesamtzeit: 16s

Danach wird als Virendatenbank immer noch 120306-0 angezeigt.

Der letzte Eintrag in error.log ist:
Sun Apr 22 18:18:03 2012
→ topLevelExceptionFilter addr=509768 code=c0000005
Sun Apr 22 18:18:03 2012
→ Returning EXCEPTION_CONTINUE_SEARCH.

Etwa zeitgleich wurde eine Datei “unp231815140.tmp.mdmp” angelegt.

Kann mir bitte jemand helfen?

Vielen Dank und viele Grüße,
new2012.

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  • Betriebssystem…?? (32/64 Bit…? - welcher SP…?)
  • Andere sicherheitsbezogene Software installiert…??
  • Welches AV Programm hast du vorher verwendet…??

Willkommen im Forum,
Asyn

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  • Betriebssystem…?? (32/64 Bit…? - welcher SP…?) → Win XP 32bit SP 3
  • Andere sicherheitsbezogene Software installiert…?? → Nö
  • Welches AV Programm hast du vorher verwendet…?? → avast Free Antivirus 7 (Versionsnummer unbekannt, da deinstalliert, die letzte erfolgreiche Virendatenbank war vom 15.04. oder 19.04.)

Willkommen im Forum,
Asyn

Danke,
new2012.

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  1. Systemsteuerung → Software → avast! → Ändern/Entfernen
  2. Die Option “Reparieren” auswählen.
  3. Den Anweisungen folgen.
  4. Das System neu starten.
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  1. Systemsteuerung → Software → avast! → Ändern/Entfernen
  2. Die Option “Reparieren” auswählen.

Klick “weiter”. Installationsfortschritt…

Avast Error
Error processing packages.
Please use full update.

[Protokoll anzeigen] [Ok]

Protokoll siehe Anhang.

Noch mal deinstallieren und neu installieren? Oder gibt es noch einen andere Weg?

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  1. Download avast! Free Antivirus: http://files.avast.com/iavs5x/avast_free_antivirus_setup.exe
  2. Folge der Anleitung: http://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg552606#msg552606
  3. avast! mit dem Installationsprogramm aus Punkt 1 neu installieren.
  4. System neu starten.