Depuis quelque temps j’ai une erreur récurrente qui survient aléatoirement et parfois au lancement de logiciel ou jeux (Logiciel comme Xsplit et jeux comme audition, league of legends, ect…) et qui les interrompt au bout d’une seconde.
Erreur en question:
" Avast! Setup Fatal Error
Error reading product data from “C:\part-setup_ais-fffffff.vpx”.Setup cannot continue."
Sachant que le fichier “part-setup_ais-fffffff.vpx” n’existe pas dans mon ordinateur.
Je désinstaller avast! avant de le réinstaller mais l’erreur revient toujours et cela même quand avast! est désinstaller! (désinstallation en mode sans échec avec aswclear).
L’erreur se lance parfois aussi au démarrage de windows et le bloque ce qui est très ennuyeux.
J’espère vivement recevoir de l’aide dans ce forum
Supprimer votre copie d’avast (la manière standard par l’installation et de désinstallation dans le Panneau de configuration) passer à 7)
OU si Problème : Télécharger et enregistrer sur votre bureau d’utilité supprimer avast
Utilisez l’outil de désinstallation d’Avast disponible sur leur site WEB http://www.avast.com/fr-ca/uninstall-utility
Exécuter à partir de l’utilitaire de bureau supprimer Avast (pour rechercher d’éventuelles “perdu” les clés de registre et des fichiers) et de s’acquitter de toutes ses instructions
Redémarrez l’ordinateur ]en mode normal (normal)
Redémarrez l’ordinateur
8 ) Installez Avast du programme d’installation téléchargé et redémarrez votre ordinateur
9 ) Remettez votre clé que vous avais reçue
Faire du nettoyage surtout pour les fichiers temporaires
Logiciel CCleaner
Allez dans nettoyer et tous cocher sauf
nettoyeur - avancer - nettoyer l’espaces libres
nettoyeur - firefox / mozila - compacter les bases de données
Bonjour,
C’est étrange que désinstallé, le souci perdure…
Je tenterais si possible une restauration système loin en arrière, à l’époque où cela tournait bien…
Ensuite, je passerais tous les anti malwares et autres nettoyeurs (spyware terminator, super antispyware, malwarebytes…) , histoire de vérifier qu’il n’y a rien qui traîne…
J’ai ce problème depuis maintenant trop longtemps pour me souvenir de quand cela a commencer.
J’ai déjà passé les logiciel anti-malware ect…
J’aimerais juste savoir si il y a une autre solution que le formatage car c’est une procédure assez dérangeante du fait que je n’ai pas de disque dur externe je vais perdre tout mes logiciel, jeux installé et autre vidéos photos, ect…
Bonjour,
Tu n’as plus possibilité de faire une restauration système ? Ce n’est pas assez loin ?
A priori, à la lecture du sujet, tu as déjà nettoyé avec ccleaner…
J’avoue que là, pour ma part, je ne sais plus quoi faire d’autre…
Peut-être quelqu’un a-t-il une idée ?
Bizarre qu’une fois désinstallé avec l’outil en mode sans échec et après ccleaner pour virer les fichier temp , le message persiste.
Une fois désinstallé,
1-as tu essayé de rechercher part-setup_ais dans ta base de registre ?
2-dans msconfig ou dans démarrage est il mentionné quelque chose en rapport avec avast?
Bonjours je ne peut pas faire de restau système car ce problème persiste depuis maintenant bien trop longtemps pour que je me souvienne quand cela a commence.
J’ai bien un fichier “part-setup_ais-5b0” dans le dossier setup de avast.
Déconnectez-vous du net
Désinstaller Avast via le panneau de contrôle
• Démarrez en mode sans échec.
• Redémarrez l’ordinateur.
• Dès que le BIOS est chargé commencez à tapoter la touche F8 jusqu’à ce que le menu Options avancées apparaît.
• Utilisez les touches fléchées pour sélectionner le mode sans échec avec option réseau
• Appuyez sur Entrée.
• Exécuter aswClear
• Dans le produit Sélectionnez faire pour désinstaller déroulant choisissez la version d’Avast qui se trouve sur votre système.
J’ai fait à la lettre ce que vous m’avez dit mais rien n’a changé.
A noter que lors de la désinstallation et de l’installation d’Avast, j’ai encore eu les messages " Avast! Setup Fatal Error
Error reading product data from “C:\part-setup_ais-fffffff.vpx”.Setup cannot continue." puis “a setiface error has occured : 2,
Try to reinstall or contact support, please”
"
Il y a un serieux problème avec votre logiciel si on ne peut pas le désinstaller ! Merci de me trouver une solution rapidement
avast cleanup tool est un petit programme qui va nettoyer les entrées de registre et les fichiers restants encore laissés par avast! Antivirus désinstallation.
Cependant, quand tout le reste échoue et que vous avez vraiment besoin de repartir à zéro, car il permettra d’éliminer tout ce qui concerne avast!. Assurez-vous que vous n’avez pas d’autre avast! programmes installés comme il supprimera aussi bien.
J’ai essayé votre utilitaire mais toujours pareil… d’ailleurs dans l’écran DOS j’ai vu défiler des messages d’erreurs genre “impossible de trouver le fichier…” mais je n’ai pas eu le temps de lire la suite.
Je deviens folle avec ce truc ! Impossible de se débarrasser totalement d’Avast ! Jamais je ne réutiliserai Avast !
En attendant je suis bloquée, je ne peux pas installer d’autre antivirus, ça ne marche pas à cause de ce truc
cliquez sur le bouton http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/Public/EN-US/VistaStartButton.jpg
de démarrage
faire une “restauration du système” (Démarrer \ Tous les programmes \ Accessoires \ Outils système \ System Restore)
Confirmez que vous êtes conscient des conséquences du processus de restauration en cliquant sur “Suivant”. Sélectionnez un point où le problème ne se produit pas.
merci
J’ai fait ce que vous avez dit malheureusement le point le plus ancien comportait déjà le problème. Et je n’ai pas de sauvegarde sur support externe, malheureusement