[*]Нажмите кнопку Run Scan. Не меняйте никаких настроек программы, если Вас об этом не попросили. Сканирование может занять долгое время.
[*]Когда сканирование будет завершено, будут открыты два окна Блокнота. OTL.Txt и Extras.Txt. Файлы будут сохранены в том же расположении, откуда был запущен OTL.
[*]Прикрепите данные отчеты к следующему сообщению на форуме
Пожалуйста, пересохраните отчеты OTL.txt и Extras.txt в формате ANSI, для этого откройте текстовый файл, в меню Файл выберите Сохранить как… выберите кодировку ANSI и сохраните. После этого прикрепите отчет на форуме
Скачайте AdwCleaner на Рабочий стол
[*]запустите AdwCleaner и нажмите кнопку Сканировать
[*]После того, как сканирование будет окончено, нажмите кнопку Отчет, будет создан отчет, прикрепите его в следующем сообщении
В AdwCleaner оставьте флажки напротив всех обнаруженных объектов и нажмите кнопку Очистить.
Пожалуйста, сообщите в следующем сообщении, наблюдается ли проблема после очистки.