variabilny symbol

mam otazku, mam zaujem o licenciu na avast, dal som platbu na ucet a variabilny symbol ma 12 cislic, ale banka podporuje 10 cislic, ako postupovat ?

Dobry den,
dekujeme, za upozorneni. Vypada to, ze chybka je nekde u nas. Pracujeme na nalezeni.

Milos

Dobrý den,

v tomto případě doporučuji vytvořit požadavek přes tuto stránku https://support.avast.com/ a přidat jako informaci číslo objednávky, či e-mail přes který byla vytvořena a pokud byla platba již poslaná, tak by bylo nejlepší přiložit i potvrzení o této Vámi provedené platbě v PDF nebo JPG formátu, aby ji mohl náš distributor dohledat a spárovat s Vaší objednávkou.

Omlouváme se za tyto nepříjemnosti

dakujem za odpovede
poslal som udaje na https://support.avast.com/
dam vediet ako to dopadlo