Virendatenbank wird wieder nicht aktualisiert

Ich hatte ja schon mal das Problem das sich die Updates nicht aktualisiert haben. Jetzt fängt das ganze schon wieder an. Tipps wie man Avast installiert sollen brauche ich bitte keine mehr denn das weiß ich inzwischen und habe es auch so gemacht. Es ist ärgerlich das in denn letzten Wochen und Monaten immer wieder was ist mit Avast. Mein Account läuft in 2 Monaten ab und ich werde wohl nicht verlängern, dazu gab es zu viele Probleme und es wurde auch nie wirklich was vom Support unternommen. Ich bin nicht der einzige welcher unter Windows 8 ständig Probleme hat mit Avast was man hier im Forum sehr gut nachlesen kann. Seit November hieß es es kommt “bald” die neue Beta 8 nur jetzt ist Jänner 2013 und nach wie vor nichts von einer Avast 8 Beta zu sehen welche ja angeblich besser unter Windows 8 laufen soll. Warum kündigt man ein Produkt an wenn man es nicht schafft nach 2 Monaten dieses auch zu Verfügung zu stellen? Andere Hersteller zeigen hingegen das man ihre Produkte auch unter Windows 8 nutzen kann. Ich bin inzwischen schon sehr verärgert das es immer wieder ein Problem gibt und es nicht am Nutzer liegt.

So sieht es wieder mal aus und Manuel Updaten geht nicht da sich nichts tut, nicht mal die Offline Virenupdates kann ich installieren da hier die Meldung kommt es sei ein Update am laufen.

System neu starten…!! :wink:

Schönen Abend,
Asyn

Bringt auch nichts. Siehe Screenshot nochmal! Seit dem 3. habe ich sicher schon 10x neu gestartet. Habe jetzt im abgesicherten Modus die Offline Virensignatur installiert. Schon schwach das man zu solchen Massnahmen greifen muss um geschützt zu sein.

  1. avast! GUI → EINSTELLUNGEN → Updates → Proxyeinstellungen
  2. Wähle: “Direkte Internet-Verbindung (kein Proxy)”
  3. OK klicken.
  4. System neu starten.

Das ist bei mir so eingestellt gewesen da ich das immer gleich mache nach dem ich Avast installiere. Tja es gibt wieder ein neues Update und wieder kann es Avast nicht selber downloaden und installieren. Jetzt bin ich schon langsam sauer. Wann kommt jetzt endlich die schon lange angekündigte Avast 8 Beta???

  1. Systemsteuerung → Software → avast! → Ändern/Entfernen
  2. Die Option “Reparieren” auswählen.
  3. Den Anweisungen folgen.
  4. Das System neu starten.

Funktioniert leider nicht. Bekomme folgende Fehlermeldung:

06.01.201310:01:01Started: 06.01.2013, 10:01:01
06.01.201310:01:01Operation set to INST_OP_UNKNOWN
06.01.201310:01:01Old version: 5c2 (1474)
06.01.201310:01:01SYNCER: Agent=Syncer/5.00 (ais-1474;p)
06.01.201310:01:01Running SETUP_AIS-5c2 (1474)
06.01.201310:01:01Operating system: Windows 7 ver 6.2, build 9200, sp 0.0 x64
06.01.201310:01:01Memory: 18% load. Phys:4194303/4194303K free, Page:4194303/4194303K free, Virt:2005092/2097024K free
06.01.201310:01:01Computer WinName: SCOTY
06.01.201310:01:01Windows Net User: SCOTY\Bruno
06.01.201310:01:01Cmdline: /uninstwiz
06.01.201310:01:01Old version: 5c2 (1474)
06.01.201310:01:01Deleted registry: Software\AVAST Software\Avast\UpdateReady
06.01.201310:01:01Using temp: C:\Users\Bruno\AppData\Local\Temp_asw_aisI.tm~a03212 (88582M free)
06.01.201310:01:01SGW32AIS::CheckIfInstalled set m_bAlreadyInstalled to 1
06.01.201310:01:01DldSrc set to inet
06.01.201310:01:01SYNCER: Agent=Syncer/5.00 (ais-1474;p)
06.01.201310:01:01Computer DnsName: Scoty
06.01.201310:01:01Computer Ip Addr: 192.168.1.211
06.01.201310:01:01Setup GUI DLL not found at location: C:\Users\Bruno\AppData\Local\Temp_asw_aisI.tm~a03212\SetupGUI.dll
06.01.201310:01:01Setup GUI has been successfuly loaded from EXE.
06.01.201310:01:01Installed in: C:\Program Files\AVAST Software\Avast (88582M free)
06.01.201310:01:01LoadState: Edition=3
06.01.201310:01:01SYNCER: Type: no proxy
06.01.201310:01:01SYNCER: Auth: no authentication
06.01.201310:01:01Part prg_ais-5c2 is installed
06.01.201310:01:01Part vps_win32-13010401 is installed
06.01.201310:01:01Part setup_ais-5c2 is installed
06.01.201310:01:01Part jrog-a7 is installed
06.01.201310:01:01Part jrog2-6ae is installed
06.01.201310:01:01Old version: 5c2 (1474)
06.01.201310:01:02SetExistingFilesBitmap: 1112->565->560
06.01.201310:01:02GUID: f2cff6a9-a97b-4043-98cb-31e8e21e516d
06.01.201310:01:02Server definition(s) loaded for ‘main’: 160 (maintenance:0)
06.01.201310:01:02SelectCurrent: selected server ‘Download119 AVAST5 Server’ from ‘main’
06.01.201310:01:02SYNCER: Type: no proxy
06.01.201310:01:02SYNCER: Auth: no authentication
06.01.201310:01:08HttpGetWinsock(http://download119.avast.com/iavs5x/servers.def.vpx)
06.01.201310:01:29ERROR:HttpGetWinsock, WinsockTcpConnect() returned 0x0000274C
06.01.201310:01:29InvalidateCurrent: invalidated server ‘Download119 AVAST5 Server’ from ‘main’
06.01.201310:01:29SelectCurrent: selected server ‘Download390 AVAST5 Server’ from ‘main’
06.01.201310:01:29SYNCER: Type: no proxy
06.01.201310:01:29SYNCER: Auth: no authentication
06.01.201310:01:29while trying to get file ‘servers.def.vpx’, error 0x20000004 has occured, try 1
06.01.201310:01:29HttpGetWinsock(http://199.115.116.193/iavs5x/servers.def.vpx)
06.01.201310:01:29Used server: http://199.115.116.193/iavs5x
06.01.201310:01:29GetFileWithRetry: servers.def.vpx downloaded .
06.01.201310:01:29servers.def.vpx not changed, 1355222829
06.01.201310:01:29Server definition(s) loaded for ‘main’: 160 (maintenance:0)
06.01.201310:01:29SelectCurrent: selected server ‘Download345 AVAST5 Server’ from ‘main’
06.01.201310:01:29SYNCER: Type: no proxy
06.01.201310:01:29SYNCER: Auth: no authentication
06.01.201310:01:29HttpGetWinsock(http://159.253.143.37/iavs5x/prod-ais.vpx)
06.01.201310:01:29Used server: http://159.253.143.37/iavs5x
06.01.201310:01:29GetFileWithRetry: prod-ais.vpx downloaded .
06.01.201310:01:29prod-ais.vpx not changed, 1357417707
06.01.201310:01:29LoadPartInfo: jrog = jrog-a7 returned 00000000
06.01.201310:01:29LoadPartInfo: jrog2 = jrog2-6b0 returned 00000000
06.01.201310:01:29LoadPartInfo: program = prg_ais-5c2 returned 00000000
06.01.201310:01:29LoadPartInfo: setup = setup_ais-5c2 returned 00000000
06.01.201310:01:29LoadPartInfo: vps = vps_win32-13010501 returned 00000000
06.01.201310:01:43Operation set to INST_OP_REPAIR
06.01.201310:01:43Entered SetupProcessAIS::Do( INST_OP_REPAIR )
06.01.201310:01:43Entered SetupProcessWin32Avast::Do( INST_OP_REPAIR )
06.01.201310:01:43Entered SetupProcessWin32::Do( INST_OP_REPAIR )
06.01.201310:01:43Entered SetupProcess::Do( INST_OP_REPAIR )
06.01.201310:01:43Entered SetupProcessAIS::Do( INST_OP_UPDATE_INSTALL_PACKAGES )
06.01.201310:01:43Entered SetupProcessWin32Avast::Do( INST_OP_UPDATE_INSTALL_PACKAGES )
06.01.201310:01:43Entering:UpdateInstallPackages
06.01.201310:01:43LoadPartInfo: jrog = jrog-a7 returned 00000000
06.01.201310:01:43LoadPartInfo: jrog2 = jrog2-6b0 returned 00000000
06.01.201310:01:43LoadPartInfo: program = prg_ais-5c2 returned 00000000
06.01.201310:01:43LoadPartInfo: setup = setup_ais-5c2 returned 00000000
06.01.201310:01:43LoadPartInfo: vps = vps_win32-13010501 returned 00000000
06.01.201310:01:43FilterOutExistingFiles: 565 & 560 = 5
06.01.201310:01:44IsFullOkay: jrog-a7.vpx - not okay (compare sig failed)
06.01.201310:01:44Vpu: C:\Program Files\AVAST Software\Avast\Setup\jrog-a7.vpx, size: 39046. md5: 7F913663191978116EAAD00579B41ABD, computemd5 returned 0x00000000, sig: 2D113B68A3D1D1431B715308393369ADF32155306D30A4532D2A9756B4132A535206094F8CE0CE39 returned 0x00000000
06.01.201310:01:44IsFullOkay: jrog-a7.vpx - not okay (compare sig failed)
06.01.201310:01:44Vpu: C:\Program Files\AVAST Software\Avast\Setup\jrog-a7.vpx, size: 39046. md5: 7F913663191978116EAAD00579B41ABD, computemd5 returned 0x00000000, sig: 2D113B68A3D1D1431B715308393369ADF32155306D30A4532D2A9756B4132A535206094F8CE0CE39 returned 0x00000000
06.01.201310:01:44SetFullAsMarked: Package jrog set to 1
06.01.201310:01:44ArePartsInstallable: 0
06.01.201310:01:44Error processing packages. 0x20000011

  1. Systemsteuerung → Software → avast! → Ändern/Entfernen
  2. Die Option “Aktualisierung” auswählen.
  3. Klicke auf “Auf Updates prüfen” und folge den Anweisungen.
  4. Das System neu starten.

Das ging jetzt. Mal schauen ob er das nächste Update dann holt.

Alles klar, sag uns Bescheid wie’s läuft.

Schönen Sonntag,
Asyn

Tja und täglich grüsst das Murmeltier. Das Update geht natürlich nicht. Gibt es eigentlich von Avast auch mal eine Entschädigung denn Probleme macht mir Avast 7 und vielen anderen Windows 8 Usern ja mehr als genug?

  1. Wie sind deine Einstellungen unter Updates…?? (Evtl. ein Screenshot.)
  2. Diesbezüglich bitte sales[at]avast.com kontaktieren.

Hier ein Screenshot. Das hakerl Direkte Interverbindung spielt keine Rolle denn auch wenn es nicht gesetzt ist habe ich das Problem.

Sieht soweit gut aus.
Versuch nochmals ein komplettes Update der Signaturen: http://forum.avast.com/index.php?msg=552602

Das funktioniert nur im abgesicherten Modus. Das hatte ich schon gestern auch gemacht.

Kannst du’s noch einmal im normalen Modus versuchen.
Welche Fehlermeldung bekommst du…??

Die selbe wie auch gestern. Wenn ich das Update im abgesicherten Modus gemacht habe und das Offline Update erneut ausführe kommt normal die Meldung das ich das aktuellste Update habe. Daher der Update Prozess hat auf jeden falle eine macke aber nur unter Windows 8.

Ist das Protokoll gleich, wie beim Reparaturversuch…??

Kann ich erst sagen beim nächsten Update Versuch.

OK.