wachtwoordop instellingen

Hallo weet iemand hoe dit kan?
Ik wilde mijn account upgrade van free naar pro versie.
Maar nu open ik instellingen en krijg ik dit te zien(zie bijlage).

Heb alle wachtwoorden die ik ken en gebruik al geprobeerd maar kom er niet in.
Kan iemand mij helpen?

Alvast bedankt

heeft iemand een idee of niet probeerde avast al te verwijderen maar dat ging helaas ook niet krijg ik ook dat ik et wachtwoord moet invoeren

Avast verwijderen: https://www.avast.com/nl-nl/uninstall-utility

Bedankt luukjr.

Het is me gelukt heb nu avast pro op mijn pc staan!