versuche krampfhaft mein Abo von Avast Premium Security Windows, welches sich automatisch verlängert hat zu widerrufen und eine Rückerstattung anzufordern. (30 tägiges Widerrufsrecht)
Leider werde ich zu keinem Rückerstattungsformular weitergeleitet, sondern lande immer wieder auf den selben Seiten von AVAST. Habe den Support bereits 2 mal angeschrieben, erhalte aber keine Antwort.
Vielleicht hat ja jemand das selbe Problem und hat eine Lösung. Für Hilfe wäre ich dankbar. Oder kann man AVAST per E-Mail anschreiben ?
Notfalls würde ich es sonst an PayPal weitergeben.
First, I’m an Avast user and not an Avast Team member.
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Wh did you purchase your Avast Premium Security from ?
The reason I ask is the use of PayPal, I don’t know if this is an option if purchased through Avast, rather than a third party seller.
** Refund request
NOTE you should first cancel any payment mandate (see below) that you may have set up, or this could be actioned, requiring another refund request.
Sorry, meine Antwort wurde von einem Text von Avast überlagert. Nochmals: Habe ebenfalls das Problem, dass Avast mir als Geschenk ein Probeabo mit 3-monatiger Laufzeit versprochen hat. Am selben Tag wurde 54,99 Euro per Paypal abgebucht. Mein Versuch, mit Avast Kontakt aufzunehmen, endete in einer Mail mit der Antwort: “The Inbox you just emailed is not monitored so you won´t receeive a reply. Auf gut deutsch: Die angegebene Email-Adresse von Avast ist Fake. Ich habe Paypal von dem Vorfall unterrichtet und bin zuversichtlich, dass das Geld rückerstattet wird.
