WIN10 - Problem AVAST Update Helper

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AVAST FREE
Seit Tagen meldet mir WIN 10 unter Rubrik: “Wartung”
Neukonfiguration der Anwendung nicht erfolgreich

Das Produkt wurde durch Windows Installer neu konfiguriert. Produktname: Avast Update Helper. Produktversion: 1.4.154.333. Produktsprache: 1033. Hersteller: AVAST Software. Erfolg- bzw. Fehlerstatus der neuen Konfiguration: 1603.

Lösung ?

P.S.: Mit AVAST Internet Security auf einem anderen WIN10-System tritt dies nicht auf.

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Hallo und willkommen im Forum!

Warte bitte auf einen ‘Evangelisten’, der sich damit auskennt.

G =Snake=

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Hi Fritz, versuch zuerst eine Reparatur: https://forum.avast.com/index.php?msg=920510

Willkommen im Forum,
Asyn

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Hallo Asyn,

besten Dank …

… alles wie beschrieben durchgeführt.

Nur: Ohne Erfolg. … selbe Fehlermeldung, wie Eingangs beschrieben.

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  • Welche Version von Avast Free…?
  • Betriebssystem…? (32/64 Bit…? - welcher SP/Build…?)
  • Andere sicherheitsbezogene Software installiert…?
  • Welches AV-Programm hast du vorher verwendet…?
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  • Welche Version von Avast Free…? Avast Free 191.2360 (Build 191.1.4112.0)
  • Betriebssystem…? (32/64 Bit…? - welcher SP/Build…?) Windows 10 PRO | 10.0.17134 Build 17134
  • Andere sicherheitsbezogene Software installiert…? Nein
  • Welches AV-Programm hast du vorher verwendet…? Keines … neues Notebook Fujitsu Lifebook U758
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  1. Download Avast Free Antivirus: https://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup_offline.exe
  2. Folge exakt der Anleitung: https://forum.avast.com/index.php?msg=552606
  3. Avast mit dem Installationsprogramm aus Punkt 1 neu installieren.
  4. System neu starten.
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ASYN:

Habe -wie beschrieben- alles durchgeführt.

System im “Abgesicherten Mode” starten, ging erst nicht, wg. den bekannten Problemen
dies bei Notebooks zu initialisieren …
… via Erstellung einer “Verknüpfung” ging es dann.

Avast Free dann mit ihrer Beschreibung erfolgreich deinstalliert.

Avast Free werde ich demnächst neu installieren.

Vielen Dank für die Unterstützung!

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Keine Ursache. :slight_smile:

G Asyn

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Asyn

… zu früh gefreut !!!

Soeben kam die Fehlermeldung unter Systemsteuerung | Wartung | Zuverlässigkeitsverlauf:

Avast Update Helper
Das Produkt wurde durch Windows Installer neu konfiguriert. Produktname: Avast Update Helper. Produktversion: 1.4.154.333. Produktsprache: 1033. Hersteller: AVAST Software. Erfolg- bzw. Fehlerstatus der neuen Konfiguration: 1638.

… und zwar x-fach !

Unter Systemsteuerung ==> Sicherheit
steht nicht mehr -wie vorher- Avast drin, sondern:
Ihr Gerät wird zurzeit aktiv durch Windows Firewall unterstützt
Windows-Defender Antivirus trägt zum Schutz ihres Gerätes bei

Demnach war die Avast Free Deinstallation doch erfolgreich. ODER?!?

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Hast du Avast (lt. Anleitung) neu installiert…?

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Asyn

Avast Free habe ich nicht neu installiert … ist ja auch unter WIN10: “Sicherheit” nicht mehr eingetragen.

Kann es sein, dass Avastclear nicht astrein funktioniert?

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Hast du noch andere Produkte von Avast oder AVG oder Piriform installiert…?

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*Asyn"

Hast du noch andere Produkte von Avast oder AVG oder Piriform installiert…?

NEIN !

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Dann installiere jetzt Avast (lt. Anleitung) neu.

G Asyn

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Asyn
Melde mich zurück.

Kurz meine Aktivitäten:

  1. Avast Free -nach deinem Deinstallations-Procedere- deinstalliert und Avast Free neu installiert
    ==> weiterhin die x-fache Fehler-Meldung unter Systemsteuerung | Wartung | Zuverlässigkeitsverlauf:

Avast Update Helper
Das Produkt wurde durch Windows Installer neu konfiguriert. Produktname: Avast Update Helper. Produktversion: 1.4.154.333. Produktsprache: 1033. Hersteller: AVAST Software. Erfolg- bzw. Fehlerstatus der neuen Konfiguration: 1638.

  1. Ähnliches Deinstallations-Verfahren … im “Abgesicherten Mode” das Programm: “RevoUninstaller_Portable” durchgeführt, das bekanntlich die
    allerletzten Reste entfernen soll:
    ==> weiterhin die x-fache Fehler-Meldung unter Systemsteuerung | Wartung | Zuverlässigkeitsverlauf:

Avast Update Helper
Das Produkt wurde durch Windows Installer neu konfiguriert. Produktname: Avast Update Helper. Produktversion: 1.4.154.333. Produktsprache: 1033. Hersteller: AVAST Software. Erfolg- bzw. Fehlerstatus der neuen Konfiguration: 1638.

Irgendwelche zielführende Ideen?

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OK, wenn Avast ansonsten einwandfrei läuft, kannst du diese Meldung getrost ignorieren.

G Asyn

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Asyn
Durch Installation des
MediaCreationTool1809
sind die avast-Anomalien
verschwunden.

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Interessant, danke für deine Rückmeldung. :slight_smile:

Schönes WE,
Asyn