После обновления avast free перестал запускаться компьютер (vista)

Добрый день!
После обновления бесплатного аваста перестал запускаться компьютер,
проблема в следующем:
При включении компьютера после загрузочного экрана, запускается дефрагментация от defraggler’a и на определённом файле выдает ошибку 0xc0190005 конечного названия файла я не вижу, лишь отрывок registry/machine/schema/ wcm://microsoft… .
При попытке запустить в безопасном режиме все виснет на AswRvrt.sys , через режим восстановления загрузки ничего не помогает, точки восстановления отсутствуют, стоит лицензия Висты,CD-Rom отсутствует.
Сначала искал через реестр запись дефрагментации что бы отключить ее при загрузке, думал проблема изначально в этом, но загуглив aswrvrt.sys обнаружил что это проблема не у меня одного после обновления аваста.
Подскажите пожалуйста решение, заранее спасибо.

virtual_rus, здравствуйте и добро пожаловать на форум!

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool
https://www.dropbox.com/s/fv5udu0pse3a82g/FRST_canned.png?dl=1
и сохраните на Рабочем столе.

[color=green]Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

Скопируйте FRST на флэш-накопитель:

https://www.dropbox.com/s/usgwsuj1lpr7f88/FRST64.png?dl=1

Загрузитесь в среду восстановления с жесткого диска (нажмите F8 и выберите пункт Устранение неполадок компьютера). Вставьте USB-накопитель в компьютер.

Выберите Командная строка

https://www.dropbox.com/s/ex12w10g18b019s/system%20recovery%20options.jpg?dl=1

В командной строке введите следующее :

notepad и нажмите клавишу Enter.
Откроется Блокнот. В меню Файл выберите Открыть.
Выберите “Компьютер”, найдите букву своего флэш-накопителя и закройте Блокнот.
В окне введите команду e:\frst64.exe и нажмите клавишу Enter
Примечание: Замените букву e на букву вашего флэш-накопителя.

[*]После того, как программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
[*]Нажмите кнопку Scan.
[*]После окончания сканирования на флэш-накопителе будет создан отчёт (FRST.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

https://www.dropbox.com/s/bw0sjh213n7646i/FRST.png?dl=1

Не стесняйтесь задавать вопросы, если Вам что-то непонятно. Желаем удачи!

Благодарю за быстрый ответ и приветствие :slight_smile:
Сделал всё как вы сказали

  • Сохраните прикрепленный файл fixlist.txt на флэш-накопителе
  • Теперь, пожалуйста, запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл на флэш-накопителе (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!

Попробуйте загрузиться в обычном режиме.

Внимание! Данный скрипт был написан специально для этого пользователя! Использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности ОС!

Сделал всё по инструкции, помогло, спасибо!
Единственный вопрос остался: Если Аваст будет пытаться обновиться снова, что делать? или лучше снести и поставить последнюю версию по новой?

virtual_rus, эта проблема никак не связана с аваст, эта проблема microsoft (Вы можете посмотреть результаты поиска по коду ошибки 0xc0190005). AswRvrt.sys-это последний удачно загруженный драйвер, большинство пользователей ошибочно думают, что загрузка останавливается из-за драйвера аваст.

Включите Восстановление системы и создайте контрольную точку (Вам повезло, что у Вас была резервная копия реестра, которую мы восстановили). Вам необходимо установить все обновления для Вашей ОС и Service pack 2 (сейчас у Вас установлен sp1).

Понятно, Спасибо.

Добрый вечер. для чаника не могли бы пошагово)
таже проблема. ни один из способов загрузки не получается. что мне делпть(

robson21, здравствуйте и добро пожаловать на форум!

Какая у Вас операционная система?

Не стесняйтесь задавать вопросы, если Вам что-то непонятно. Желаем удачи!

Windows XP.
Меня дома не было. родственники постарались вероятно. По прочитанному грешу на антивирус. Загрузке не поддается, постоянно перезагружается не доходя до рабочего стола. При загрузке в безопасном режиме при перечне зависает на AswRvrt.sys

Подготовьте отчет FRST.txt по инструкции:

Ух е ;D

сколько всего.
в инструкции упомянуты CD и флеш. я так понимаю нам необходимо выбрать только один носитель, через который будет осещствляться подготовка отчета? Какой же все таки выбрать?

Диск готов флешка с программой тоже…ждут команды :slight_smile:

Скажите, если действовать согласно инструкции по загрузке компьютера с CD диска, то не будет нанесен вред информации, хранящейся на компьютере (c англ. сложновато, так что смогу действовать согласно картинкам)

знаю…со мной будет туго ::slight_smile:

Нам понадобятся оба носителя (CD и флеш-карта):
[]загрженную программу Farbar Recovery Scan Tool сохраните на флеш-карту.
[
]OTLPENet необходимо прожечь на CD диск.
Если все готово, то вставьте CD-диск в дисковод и настройте загрузку компьютера с СD-диска. Никакая информация, хранящаяся на компьютере потеряна не будет.
После того, как появится рабочий стол Reatogo, необходимо вставить флеш-карту и подготовить отчет согласно инструкции.

Пожалуйста, внимательно прочитайте еще раз инструкцию, если же останутся какие-либо вопросы, то не стесняйтесь их задавать!

вот…

Откройте командную строку и введите следующее:

Chkdsk c: /r

где c: - буква диска, на котором установлен windows
нажмите клавишу enter и дождитесь окончания проверки.

После окончания проверки попробуйте загрузиться в обычном режиме.

процесс пошел. что этим действием мы проверяем?

Этой командой мы проверяем жесткий диск на ошибки файловой системы.
Сейчас в моем часовом поясе уже полночь, если проверка не решит проблему, то напишите об этом в следующем сообщении, дальнейшие инструкции я напишу уже завтра (после 12:00 по Мск.)

ок. спасибо. приятных

по завершению проверки перезагрузил. Вроде все пока работает.
Сдаю в эксплуатацию домашним ;D

спасибо огромное :slight_smile:

так что это было и как это избежать в дальнейшем